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サービス
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サービスを超える瞬間 実例・実践編
高野 登
3.6
2.6
投資・金融・会社経営
「お客様に真剣」ですか?―サービスの合言葉
高橋 滋
3.5
2.8
仕事術・整理法
1分間顧客サービス―熱狂的ファンをつくる3つの秘訣
K. ブランチャード
S. ボウルズ
3.6
2.8
マーケティング・セールス
マーケティング・セールス 全般
ディズニーランドが教えてくれた「お客様を大切に想う気持ち」―心の奥を優しく揺さぶるサービスって、こういうことなんだ!
加賀屋克美
3.5
2.6
サービス・小売
1年で駅弁売上を5000万アップさせたパート主婦が明かす奇跡のサービス
三浦 由紀江
3.5
2.7
愛される接客 サービスの質を向上させる52のセオリー
新川 義弘
3.5
2.5
サービス・小売
惑星壊滅サービス
マリオン・ジマー ブラッドリー
創元推理文庫―ダーコーヴァ年代記
3.7
2.2
SF・ホラー・ファンタジー
英米文学
外国文学研究
究極の顧客サービス「ザッポス体験」
ジョゼフ・ミケーリ
3.6
2.2
企業経営
サービスを制するものはビジネスを制する
グロービス経営大学院
3.5
2.4
マーケティング・セールス
投資・金融・会社経営
実録!介護のオシゴト―楽しいデイサービス
國廣 幸亜
Akita Essay Collection
3.6
2.2
コミック
社会学概論
社会福祉
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