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あなたにもできる「惚れるしくみ」がお店を変える!―大繁盛のしくみづくり
著者:
小阪 裕司
出版社:フォレスト出版
単行本:268ページ
発売日:2000/11/01
価格:792円
分類:
サービス・小売
キーワード:
あなた
くみ
店
繁盛
評価
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<目次>
第1章 まずはこれを知れ!「儲からない」には道理がある
第2章 気をつけろ!お客のニーズに対応するな!
第3章 これがカギだ!こうして“ワクワク”はカンタンに売れる
第4章 さらにここだ!お客を永遠のファンにする
第5章 ワクワク系商人の心得―あなたは「芸人」だ
<小阪 裕司の本>
「価格上昇」時代のマーケティング なぜ、あの会社は値上げをしても売れ続けるのか
価値創造の思考法
「ありがとう」と言われる商い
「買いたい!」のスイッチを押す方法 消費者の心と行動を読み解く
お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代
「儲け」を生みだす「悦び」の方程式 ―見える人にしか見えない商売繁盛の「仕組み」とは
そうそう、これが欲しかった!―感性価値を創るマーケティング
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