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「ありがとう」と言われる商い
著者:
小阪 裕司
出版社:商業界
単行本(ソフトカバー):224ページ
発売日:2010-06-09
分類:
マーケティング・セールス
キーワード:
商い
評価
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<目次>
はじめに ワクワク系で商売が変わった!
第1章 お客さんの心を満たす商いとは
第2章 ワクワク系マーケティング実践術
第3章 ワクワク系商人“開花”の物語
第4章 ワクワク系商人が自然に育つヒミツの方法
第5章 企業や多店舗、地域で取り組むには
終章 あなたもお客さんの「師」になれる
<小阪 裕司の本>
価値創造の思考法
「買いたい!」のスイッチを押す方法 消費者の心と行動を読み解く
そうそう、これが欲しかった!―感性価値を創るマーケティング
失われた「売り上げ」を探せ!―商売繁盛の大冒険
「儲け」を生みだす「悦び」の方程式 ―見える人にしか見えない商売繁盛の「仕組み」とは
「価格上昇」時代のマーケティング なぜ、あの会社は値上げをしても売れ続けるのか
お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代
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