第１章 「買いたい！」を生むもうひとつの動機
第２章 絆が生む９つのベネフィット
第３章 絆を求める脳と利他的行動
第４章 企業との間に絆が生まれるには
第５章 絆を生み育むための具体的な方法
第６章 絆が変えていくビジネスの未来
お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代
著者：小阪 裕司
レーベル： 角川oneテーマ21
出版社：角川書店(角川グループパブリッシング)
新書：195ページ
発売日：2010-11-10
分類： 経営学・キャリア・MBA
キーワード： お客さま 特別 方法 時代
評価
3.7
読者数 
2.6
レーベル： 角川oneテーマ21
出版社：角川書店(角川グループパブリッシング)
新書：195ページ
発売日：2010-11-10
分類： 経営学・キャリア・MBA
キーワード： お客さま 特別 方法 時代
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