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ザッポス
1-3/3件
顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか
トニー・シェイ
3.9
3.6
IT
ビジネス人物伝
企業動向
ザッポスの奇跡 ?アマゾンが屈した史上最強の新経営戦略?
石塚 しのぶ
3.8
3.4
IT
ビジネス人物伝
企業動向
究極の顧客サービス「ザッポス体験」
ジョゼフ・ミケーリ
3.6
2.2
企業経営