3.5
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2.9
１ 「上流思考」を阻む３つの障害
- 問題盲―「そういうものだ」と思ってしまう
- 当事者意識の欠如―自分で解決できるのに気づかない
- トンネリング―「目の前の問題」しか見えなくなる
- 「しかるべき人たち」をまとめるには？―多様なメンバーで問題を「包囲」する
- 「システム」を変えるには？―目の前の「水」に目を向ける
- 「テコの支点」はどこにある？―問題に寄り添う
- 問題の「早期警報」を得るには？―価値の大きい警報を見抜く
- 「成否」を正しく測るには？―「幻の勝利」に気づく
- 「害」をおよぼさないためには？―「フィードバックループ」で改善する
- 誰が「起こっていないこと」のためにお金を払うか？―「払った人が得をする」仕組みをつくる
- 予言者のジレンマ―「いまそこにない危機」に対処する
- あなたも上流へ―一個人として上流活動をする