プロローグ
第１章　消防署でバカ売れするには理由がある
第２章　お役所は巨大な眠れるマーケット―ターゲットの見つけ方
第３章　未開封の封筒にお客が殺到する―効果的なＤＭの送り方
第４章　チラシが正規の回覧物になる―お役所に溶け込む秘策
第５章　今まで気づかなかった強みを見せる―集団内を魅了する商品に変える法
第６章　お役所系はピンクに反応する―口コミを呼ぶ特殊チラシのつくり方
第７章　ラクラク茶話会でお客が次々やってくる
エピローグ　成功への突破口