第1部 市場の選択
- 事業機会の選択―企業成長のための市場需要の探索
- 事業領域の選択―企業アイデンティティの形成
- 標的市場の選択―成熟市場における市場細分化戦略
- 市場データ分析―消費者に関するデータの収集と分析
- 消費者行動分析―消費者の行動を理解する
- 競争分析―競争環境と競争相手の分析
- 流通分析―メーカーのチャネル戦略のための分析
- 製品対応―マーケティングの中核としての製品戦略
- 価格対応―価格設定のマーケティング戦略
- コミュニケーション対応―消費者への効果的な情報伝達
- 流通チャネル対応―流通環境の変化に対応したチャネル戦略
- 競争対応―競争優位のための戦略対応
- サービス・マーケティング―サービス業のマーケティング戦略
- ソーシャル・マーケティング―マーケティングと社会のかかわり
- 関係性マーケティング―相互作用性重視のマーケティング
