3.8
読者数 
3.3
- ビートたけしさんの「笑い」との共通店
- 「お腹がいっぱい」の人に何を食べさせるか
- 「二匹目のドジョウ」は追わない ほか
- 「お客様のために」はウソ、「お客様の立場で」が正しい
- 赤飯は「炊く」のではなく「蒸す」
- 「真の競争相手」は、「絶えず変化する顧客ニーズ」 ほか
- 受けるのは「二十％引き」より「消費税分還元セール」
- 人は「得」より「損」を大きく感じる
- 「高・中・安」の商品があると「中」が選ばれる ほか
- 「伝わらない」のは「存在しない」のと同じ
- 便座カバーを置かないインテリア専門店
- コークもスーパードライも売り上げ日本一の理由 ほか