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リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと

著者:林田 正光 
出版社:あさ出版
単行本:199ページ
発売日:2004-12-24
分類: サービス・小売  人生論・教訓 
キーワード: リッツ・カールトン  仕事  いちばん  大事 
評価 3.6   読者数 3.4
リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
       

<マイリスト>

<目次>

第1章 ゲストが感動するホテル、ザ・リッツ・カールトンで学んだこと
第2章 なぜリッツ・マンはお客様の心をつかめるのか
第3章 心くばりのできる組織のつくり方
第4章 リッツ・マンに負けない魅力ある自分をつくる
第5章 ホテルマン流・人脈構築術
第6章 リーダーシップと目標があなたを魅力的にしてくれる

<別版>

<林田 正光の本>