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サービスデザインの教科書:共創するビジネスのつくりかた
著者:武山 政直
出版社:NTT出版
単行本(ソフトカバー):280ページ
発売日:2017/09/11
価格:2970円
分類:
商業デザイン
キーワード:
教科書
創
ビジネス
評価
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<目次>
1 「サービス」とはなにか?
サービスの新しい捉え方
価値共創としてのサービス
2 「デザイン」とはなにか?
問題解決としてのデザイン
デザインモードの社会とビジネス
3 「サービスデザイン」とはなにか?
サービスデザインの誕生
サービスデザインの実践
4 「サービスデザイン」のこれから
新たな事業機会の発見
組織のサービスデザイン