序章　流通パラダイムの転換
第１章　イズミ：地域密着型経営の徹底
第２章　ヨークベニマル：全員参加型の店舗実行能力
第３章　セブン‐イレブン・ジャパン：単品管理に基づく連続的な業務革新
第４章　コメリ：独自業態の開発・展開
第５章　ニトリ：製・販・配統合型バリューチェーンの構築
第６章　ヤマダ電機：機動的な出店戦略と後発の優位性
第７章　ファーストリテイリング：「スーパーセグメント」を深耕する商品調達ネットワーク
第８章　大丸松坂屋百貨店：店舗運営改革
第９章　湖南平和堂：現地市場への適応化
終章　事例研究のまとめ