- 問題解決ピラミッド「Why→What→Howで考える」
- 結論から考える「すべてを逆向きに考えよ」
- 全体から考える「思考の癖をリセットせよ」
- 単純に考える「『要するになんなのか』を考えよ」
- 顧客問題解決「依頼者の要望は一度『押し返せ』」
- プロジェクト計画「ゴールから考える」
- 情報収集&仮説構築「『全体から』考えてみる」
- 会議運営「すべては目的のためにある!」
- 期待値管理「やるべきことは『二つ』ある」
- 解決策提示「今こそ一度『押し返す』とき」
- コミュニケーション「『何も伝わっていない』を前提とせよ」
- 人を理解する「人を見て行動せよ」
- プレゼンテーション「相手の立場に立つ」
- 最終プレゼン&祝勝会「問題解決ピラミッドはなんにでも使える」
- ドクさんからの手紙「グッドラック」