100%好かれる1%の習慣 - いい本のまとめ

100%好かれる1%の習慣

著者：松澤萬紀
出版社：ダイヤモンド社
単行本（ソフトカバー）：240ページ
発売日：2013-04-12
分類：ビジネスマナービジネス実用冠婚葬祭・マナー自己啓発常識・マナー倫理学入門
キーワード：習慣
評価

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100%好かれる1%の習慣

＜マイリスト＞

＜目次＞

第１章　行動―一瞬の「ちょっとした行動」で、ファンが増えていく

３００人のなかで印象に残る「別れ際のプラスアルファ」
「細部のしぐさに気を配れるか」が、人から見られている　ほか

第２章　言葉―たったひと言で相手に好かれる「言葉の魔法」

「聴く」とは愛の行為
「そうですね」は魔法の言葉　ほか

第３章　気づかい―好かれる人がいつもやっている気づかいの習慣

「笑顔」は、言葉を超えた最高のコミュニケーションツール
「人は見かけによるもの」あなたは外見で判断されている　ほか

第４章　テーブルマナー―「テーブルマナー」に相手への気づかいがあらわれる

アンケートで９０％以上を占める「気になるテーブルマナー」
「相手が落としたナプキンにどう対処するか？」に心があらわれる　ほか

第５章　習慣―人に好かれてうまくいく人の習慣

１日６万回の問いかけ。「恐怖のＤワード」を使わない
常に「相手ベクトル」で、相手のほしいものを提供しよう　ほか

＜別版＞

単行本（ソフトカバー） (2015-10-23)

＜松澤萬紀の本＞