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禁断の説得術 応酬話法――「ノー」と言わせないテクニック

著者:村西 とおる 
レーベル: 祥伝社新書
出版社:祥伝社
新書:208ページ
発売日:2018-03-02
分類: ビジネス交渉・心理学  心理学 
キーワード: 禁断  ノー  テクニック 
評価 3.7   読者数 2.5
禁断の説得術 応酬話法――「ノー」と言わせないテクニック
       

<マイリスト>

<目次>

序章 応酬話法とは何か
第1章 質問話法―質問によって本音を炙り出す
第2章 間接否定話法―最初に肯定してから、ソフトに否定していく
第3章 繰り返し話法―相手の言葉を繰り返して、悪感情を緩和する
第4章 実例話法―具体例を示すことで、説得力・親近感・安心感が増す
第5章 聞き流し話法―論争を避け、自分のペースに持ち込む
第6章 大失敗
終章 自分を識る