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禁断の説得術 応酬話法――「ノー」と言わせないテクニック (祥伝社新書) 新書 – 2018/3/2

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村西とおる・最大の武器を開陳
言わずと知れたAV界の帝王・村西とおる。彼が英語の百科事典のセールスマン時代に習得、全国1位の営業成績を上げるに至った技術(テクニック)が、応酬話法である。その後、テレビゲームのリース業で大儲けするが、応酬話法は設置先の開拓などで威力を発揮した。1988年にダイヤモンド映像を設立、素人女性から有名人までを口説き、AV出演を成功させた。その武器となったのは、もちろん応酬話法である。1992年、ダイヤモンド映像は負債総額50億円で倒産。過酷な取り立てで、命の危険にさらされることもあったが(「はじめに」参照)、応酬話法によって危機を脱出、やがて完済した。この秘伝とも言うべき禁断の説得術を、ふんだんな具体例(時に抱腹、時に涙)と共に開陳したのが、本書である。ビジネス、恋愛、趣味などあらゆる場面で応用可能。取り入れるか否かは、あなた次第です。
<以下、目次><; br> 序 章 応酬話法とは何か
第一章 質問話法――質問によって本音を炙り出す
第二章 間接否定話法――最初に肯定してから、ソフトに否定していく
第三章 繰り返し話法――相手の言葉を繰り返して、悪感情を緩和する
第四章 実例話法――具体例を示すことで、説得力・親近感・安心感が増す
第五章 聞き流し話法――論争を避け、自分のペースに持ち込む
第六章 大失敗
終 章 自分を識る
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  1. 本の長さ
    208ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    祥伝社
  4. 発売日
    2018/3/2
  5. 寸法
    17.3 x 10.6 x 1 cm
  6. ISBN-10
    4396115318
  7. ISBN-13
    978-4396115319
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商品の説明

著者について

村西とおる(むらにし・とおる)
本名・草野博美、職業・AV監督。1948年、福島県生まれ。1967年、福島県立勿来工業高校卒業後に上京、バー「どん底」勤務。1970年、グロリア・インターナショナル日本支社に転職し、英語の百科事典『エンサイクロペディア』のトップセールマンとなる。1978年、テレビゲームのリース業により1年半で7億円を得る。1980年にはビニール本・裏本の制作販売に転じ、北大神田書店グループ会長に就任するが、1984年に猥褻図画販売目的所持で逮捕、全財産を失う。AV業界に進出して、1988年にダイヤモンド映像を設立。駅弁ファックや顔面シャワーを考案、黒木香、松坂季実子、卑弥呼らを擁し、最盛期の年商は100億円。しかし1992年、衛星放送の投資に失敗、負債総額50億円で倒産する。その後、タオル販売、蕎麦店経営、アダルトグッズ販売などを経て借金を完済、現在に至る。著書に『村西とおる語録集 どんな失敗の中にも希望はあるのでございます』(PARCO出版)、『裸の資本論――借金返済50億円から学んだおカネの法則41』(双葉社)などがある。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 祥伝社 (2018/3/2)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2018/3/2
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 新書 ‏ : ‎ 208ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4396115318
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4396115319
  • 寸法 ‏ : ‎ 17.3 x 10.6 x 1 cm
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.3 321

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村西 とおる

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上位レビュー、対象国： 日本

まーつん
5つ星のうち5.0 どんな自己啓発書、ビジネス書よりもタメになり、そして感動した。
2024年3月3日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
私も仕事を通じて自分と向き合い、裸の自分の弱さ、醜悪な様に打ちひしがれたことがある。昨今は、出会った人が、そんな経験をしたかどうかは、言動や立ち振る舞いで何となく分かるようにもなってきた。ここに書かれていることは、全てに説得力があり、胸を打ち、感動を覚えた。打ちひしがれた時に、起き上がるために、これまで数えきれないぐらい、ビジネス書や自己啓発書の類を読んだ。その中にはベストセラーや著名な経営者の本も多くある。この本はそれらの何よりも素晴らしく、本物である。全裸監督が世界で評価される訳である。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
三葉健志
5つ星のうち4.0 仕事観がとても勉強になりました。
2024年1月28日に日本でレビュー済み
著者の活躍を知っているものとして、どれほどの話術があれば、あれほどの結果を出せるのか非常に気になっていました。本書で語られる応酬話法とは、お客様から投げかけられる疑問、質問、反論に答えるためのセールトークのことだそうです。英語教材の営業で、全国の１位セールス成績をとるため日々切磋琢磨しながら話法を少しずつ身に着けられたようです。

応酬話法はセールストークの総称だそうです。本書ではその中身である各話法について説明されていました。

●質問話法について。
質問話法とは、営業マンがお客さまに質問することで、状況を知り、問題の本質を知り、ニーズを炙り出すことです。お客さまから返ってくる答えに対して、「さしすせそ」でポジティブな反応をすること。「さ」すがですね、「し」んじられないほどすばらしい、「す」ごいですね、「せ」かいいちですね、「そ」んなことがあるんですか、とほめること。

作家デール・カーネギーは「世の中で、人にあることをさせるように口説く方法はたったひとつしかない。それは、その人が何となく自発的に実行したくなるように、上手に道案内をしてやることだ」と言ってます。

●繰り返し話法について。
繰り返し話法とは、お客さまの意見を受け止める、反論しない、理解すること。「値段が高い」と文句を言われたら言われたら、「高いですか、おっしゃる通りです」と同じ言葉を繰り返す。自分の意見を理解してくれる相手には好印象を持つものです。相手とのカベを取り払うことが大切です。

●聞き流し話法について。
聞き流し話法とは、さまざまな断り文句にいちいち反応してお客さまと議論をしないこと。意見を直接否定されると、精神的なカベを作られてしまい、営業どころではなくなります。議論をふっかけられても聞き流し、自分のペースに話を変えていく方法です。

私は相手の反応に、一喜一憂してしまうところがあります。相手の反応に私は反応しない、目的を見失わずに話ができるよう、聞き流し話法を特に仕事に取り入れたいと思いました。

最後に著者の仕事観が書かれてありました。己を知ることに関しての考え方が、とても勉強になりました。

「彼を知り己を知れば百戦あやうからず」己とは何か？自分を知るもっとも効果的な方法は、仕事を通じて社会生活のなかで自分の存在の意味を知ることです。自分の仕事が、社会や会社や他人の役にたっていることを知れば、自分の価値がそこで明確になります。ただ考えているだけでは知ることはできない。人間は仕事の困難に遭遇して、はじめて自分の正体を知れるのだそうです。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
なんか素敵やん
5つ星のうち5.0 素晴らしい本
2024年2月26日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
就活中です。営業職に就くつもりはないのですが、自分の背中を少し押してくれるような本で買ってよかったです。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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ミヨコちゃん
5つ星のうち3.0 これなら郵便ポストすら売れてしまうのか？
2024年2月9日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
応酬話法の内容の例が書かれていたが、私なら「ウッザ〜〜！」って思うしまう内容ばかりだった。

でも、その話法が伝わる人は伝わるんだろうな。と。そう思うと、ウェブライティングをしている私にとっては参考になった。

あと、村西氏のたゆまぬ努力があって今があるんだな。という想いは通じた。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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はらいそ66
5つ星のうち5.0 とにかく面白い😆
2023年6月29日に日本でレビュー済み
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実用書でありながらも、村西氏の語り口そのままでめちゃめちゃ面白い‼︎
笑えて元気が出る。
とてもタメになる優良書籍だと思います👍
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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Amazon カスタマー
5つ星のうち5.0 セールスマン必見の書
2023年5月7日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
セールスマンであれば成績をアップさせるためのヒントが必ず見つかると思います。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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dragon888
5つ星のうち4.0 少し読みにくい。
2022年12月13日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
勉強になりました。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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安田　晋平
5つ星のうち5.0 最高。
2023年3月10日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
勉強になることばかり。
実践あるのみ。
営業だけでなく、あらゆる人間関係でも通用する、大人に必須の書。
この内容でこの値段は安すぎる。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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