プロローグ　原則を学び、人間関係を豊かにしよう
第１章　人を動かす３大原則―大原則１　批判や非難をしない
第２章　人を動かす３大原則―大原則２　相手の自尊心を満たす
第３章　人を動かす３大原則―大原則３　相手の立場に立ち、相手の利益を考える
第４章　人に好かれるための６つの原則
第５章　相手を説得するための１２の原則
第６章　人を成長させるための９つの原則