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- 「４倍売るカリスマ販売員」
- カリスマ販売員は時給払いのパート
- 予測し、それを検証する
- お客さまのニーズをつかみ、満たす
- お客さまのニーズを引き出す「二言目」の極意
- 付加価値はマニュアル以外から生まれる
- お客さまからのクレームもチャンスに活かせる
- なぜパート・アルバイトなのに会社に提案するのか
- アルバイトの提案がヒット商品を生んだ
- 問題意識が新商品開発につながる
- 不満ではなく提案すれば受け入れてもらえる
- 全体のレベルアップを目指して
- 売れる楽しさを体験することがやる気につながる
- 現場の知恵を集める
- 後輩をやる気にさせる指導とは