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顧客
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一気に業界No.1になる!「新・家元制度」顧客獲得の仕組み―どんなビジネスにも使える! 継続率96%の秘密
前田 出
3.5
2.8
サービス・小売
ビジネスコミックス
経営理論
経営管理
USERS 顧客主義の終焉と企業の命運を左右する7つの戦略
アーロン・シャピロ
3.5
2.4
オペレーションズ
BEソーシャル!: 社員と顧客に愛される5つのシフト
斉藤徹
3.5
2.4
SNS・ブログ
ビジネスとIT
経営管理
究極の顧客サービス「ザッポス体験」
ジョゼフ・ミケーリ
3.6
2.2
企業経営
顧客ロイヤルティのマネジメント―価値創造の成長サイクルを実現する
フレデリック・F. ライクヘルド Frederick F. Reichheld
3.5
2.2
オペレーションズ
マネジメント・人材管理
経営理論
投資・金融・会社経営
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