巡るサービスなぜ地方の小さなビジネスホテルが高稼働繁盛ホテルになったのか

著者：近藤寛和
出版社：オータパブリケイションズ
単行本：264ページ
発売日：2012/09/20
価格：1580円
分類：サービス・小売
キーワード：サービス地方ビジネスホテル
評価

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2.2

＜マイリスト＞

＜目次＞

第１章　「シンクロニシティ」
第２章　「すべては社員の幸せのために」
第３章　「巡る愛情の起点」
第４章　「家業を事業に」
第５章　「人を諦めない」
第６章　「アプローチ・オペレーション」
第７章　「戦略・戦術策定のフレームワーク」
第８章　「イノベーション」
エピローグ　相互的予祝が巡る場所