第１章　注目の三段階―注目には「即時」「短期」「長期」がある
第２章　自動トリガー―「色」や「シンボル」で人間の無意識に訴えかける
第３章　フレーミング・トリガー―「おなじみの感覚」を演出する
第４章　破壊トリガー―「驚き」「単純さ」「重要性」のセットで畳みかける
第５章　報酬トリガー―「相手がほしがっているもの」を可視化する
第６章　評判トリガー―肝心なのは「なにを言うか」より「だれが言うか」
第７章　ミステリー・トリガー―「謎」「不確実性」「サスペンス」を提供し続ける
第８章　承認トリガー―「認知」「評価」「共感」の三欲求を満たす