第１章　若者を育てることになったらはじめに認識しておきたい基本スタンス
第２章　「イマドキの若者」の仕事観を知る
第３章　育成に役立つヒトの心理メカニズム
第４章　ジェネレーションギャップを超えて信頼関係をつくるには？
第５章　自分のさじ加減に頼らない相手の能力に合わせた業務の任せ方
第６章　「イマイチ伝わらない」から脱却する教え方・褒め方
第７章　振り返りを意味のある時間にするための手法
第８章　「感情的なシコリを残すだけ」にならない意味のある叱り方