第１章　「本当はできる子のはずなのに…」持っている能力を発揮できない子への接し方

• 「勝てない」と思っている子には、「勝って喜ぶ場面」の練習をさせてみる―「勝てる」という気持ちを作れなければ、勝てるものも勝てなくなる
• 「集中力が続かない」子には、「集中スイッチ」を作ってあげる―視線を一点に定めるだけで、集中力は自然と湧いてくる　ほか

第２章　「おとなし過ぎて、困るんです！」自分の殻に閉じこもっている子への接し方

• いろいろ「言い聞かせる」より、普段通り「明るく接する」―引きこもっている子に、暗い表情で何を言っても、追い詰めるだけでしかない
• 「何を考えているのか分からない」と思うより、「表情」に注意を払う―「何を考えているのか分からない」のは、「何も見ていない」から　ほか

第３章　「言われたことはやるけれど…」前向きな行動ができない子への接し方

• 「チャレンジしろ！」と言うのではなく、過去の栄光を思い出させる―消極的になってしまっている子は「好調だった時の自分」を忘れている
• 「積極性が見えない！」と嘆くより、役割を与える―「自分のやることはここまで」と消極的な態度の子は、余計なことをして損したくない　ほか

第４章　「言うことだけは立派だけど…」悪習慣が身についている子への接し方

• 「行動しろ」と迫るのではなく、「いつまでに」と期限を設ける―夢ばかり語って行動しないのは、「まだまだ先のこと」と思っているから
• 「真剣になれ！」と叱るのではなく、最悪のケースを想定させる―普段は明るく強気なのに、うまくいかないとすぐ投げ出すのは、プラス思考の勘違いが原因　ほか

第５章　「どうしてすぐに投げ出すの？」何をやっても諦めやすい子への接し方

• 「やる気が感じられない」と嘆くより、「何のために」を明確にしてあげる―モチベーションが下がっている子は、途中で満足してしまったり、諦めてしまっている
• 「落ち込むな！」と注意するより、立場を変えて考えさせる―少し叱られたくらいで落ち込んでしまうのは、視野が狭くなっているから　ほか