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3.0
１ 安全な環境をつくる
- チームに必要な環境―腐ったリンゴとおいしいリンゴ
- チームの化学反応―「いつものこと」が１０億ドルのビジネスを生む
- 結束力のあるチーム―クリスマス休戦、１時間の実験、核ミサイル発射台 ほか
- 弱さを見せる―私にしてほしいことがあったら言ってくれ
- 弱さのループ―自分には弱点があり、助けが必要だ
- 驚異のチームワーク―ネイビーシールズ、コメディと窃盗の集団 ほか
- チームの価値観と目標の共有―３１１語の言葉が持つ力
- 目的意識の高いチーム―フーリガンの制圧と外科医の学習
- 「熟練したチーム」のつくり方―価値を言葉にして伝え続ける ほか