3.7
読者数 
2.8
- 交渉のゴールは「合意」ではない―交渉とは「自分の目的」を達成するための手段である
- 相手に勝つ必要はない―交渉における「勝利」とは「自分の目的」を達成すること ほか
- 強者の「心理戦」に負けない方法―目の前の交渉に“一点張り”してはいけない
- 「点」ではなく「線」で考える―「交渉決裂」できないときは交渉を避ける ほか
- 「自然体」こそが最強である―交渉を決するのは「言葉の量」ではなく「言葉の重さ」
- 相手により多く語らせる―相手の「真意」を把握した者が勝つ ほか
- 交渉に不可欠な「２つの戦略」―「何を交渉するか？」と「どう交渉するか？」を考える
- 「最初のオファー」が勝負を決める―相手の出方を探って「主導権」を握る ほか