「人格」―リーダーシップとは、人びとに自信を与える人格のことである。
「カリスマ性」―人と接するとき、相手に好かれるようにふるまうのではなく、相手が自分自身を好きになるようにふるまえばよい。
「不屈の精神」―夢想する者ではなく、実行する者になる。
「コミュニケーション能力」―コミュニケーションの達人は、複雑なことを簡単にする。
「能力」―能力は言葉を超える。
「勇気」―勇気は、他のすべての資質を保証する。
「洞察力」―賢いリーダーは、聞いたことの半分しか信じない。洞察力のあるリーダーは、どちらの半分を信じればいいか知っている。
「集中力」―あらゆることを上手にできる人間はいない。不思議なのは、上手にできることが多少はあるという点だ。
「与える心」―名誉とは、その人が「与えたもの」に対する報酬である。
「独創性」―問題を丸く収めようとして、自分の経験と確信を否定してはならない。〔ほか〕