第１章「ほめる」っていいことなの？―「ほめる」ことで子どもが壊れていく

• 親の顔色をうかがう、「いい子症候群」が増えている
• 「ほめる」ってどういうこと？「あなた」が主語で「評価」すること　ほか

第２章　「認める」言葉のパワー―「認める」声かけで「生きる力」がつく

• 「ほめる」と「認める」の大きな違いとは？「認める」は「私」が主語
• 「認める」は「Ｉメッセージ」。第２ステップは「意図的」メッセージ　ほか

第３章　「認める」声かけのレッスン―「Ｉメッセージ」のつくり方

• 「Ｉメッセージ」は、「バイタリティのサイクル」をぐるんと回す、エンジンのキー
• 子どもをさりげなく観察して、ありのまま受け入れよう　ほか

第４章　大人だって「ほめる」より「認める」―自然とコミュニケーションがうまくいく

• 大人も、ほめられたり評価されるより、「認められる」ほうがうまくいく
• 会社やパート先で、同僚や部下にも「認める」声かけをしてみよう　ほか