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顧客
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プロダクトマネジメント ―ビルドトラップを避け顧客に価値を届ける
Melissa Perri
4.1
2.9
開発技法
電気・通信
たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング(MarkeZine BOOKS)
西口一希
MarkeZine BOOKS
4.1
3.4
マーケティング・セールス
企業の「成長の壁」を突破する改革 顧客起点の経営
西口 一希
4.0
2.6
経営診断
“未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人=顧客」しか見ないのか?
芹澤 連
3.9
2.6
参考図書・白書
文化人類学・民俗学
売上につながる「顧客ロイヤルティ戦略」入門
遠藤 直紀 武井 由紀子
4.1
2.8
ビジネス・経済
顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか
トニー・シェイ 豊田早苗 本荘修二
3.9
3.7
企業動向
ビジネス人物伝
IT
カスタマーサクセスとは何か――日本企業にこそ必要な「これからの顧客との付き合い方」
弘子 ラザヴィ
3.9
2.9
実践経営・リーダーシップ
顧客が倍増する魔法のハガキ術 -今から人生を豊かにするハガキのコツ-
千田琢哉
4.0
2.4
常識・マナー
サブスクリプション――「顧客の成功」が収益を生む新時代のビジネスモデル
ティエン・ツォ ゲイブ・ワイザート
3.8
3.3
オペレーションズ
鈴木敏文のCX(顧客体験)入門
鈴木 敏文
3.7
2.2
企業再生・倒産
会社経営
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