- Amazon.co.jp ・本 (176ページ)
- / ISBN・EAN: 9784833419048
感想・レビュー・書評
-
小宮本、良いね!
○本当?なぜ?それから?
「なぜ」から会話を始めることで、こちらにひきつける。
具体的な数字をあげる(具体的な数字1の位までを覚えておく)
○Tips
女性「背が高いので」
男性「3mぐらい?」
→飛躍すると面白い
//破棄詳細をみるコメント0件をすべて表示 -
2009/9/12 予約 2010/1/27 読み終わる
「1秒!」で財務諸表を読む方法 という本を見つけたが、難しいかも!?
で、同じ著者の本を探した。「超具体化」コミュニケーション実践講座 こっちはどうだろう?
2010/1/18 読み始める
読みやすいし、納得できるとてもいい本です。
技の「コミュニケーション」ではなく、心を開いての本当の意味での「コミュニケーション」が大切。
内容と著者は
内容 :
コミュニケーションは、言葉だけではなく、「意識」を共有しないと始まらない。
心理学や具体化、インパクトなど、コミュニケーション力を向上させるためのフレームワークを紹介する。
著者 :
1957年大阪府生まれ。ダートマス大学経営大学院MBA取得。
小宮コンサルタンツ非常勤取締役。明治大学大学院会計専門職研究科特任教授。
著書に「お金を知る技術殖やす技術」など。
2009/9/12 予約 待ち行列 10位 -
図書館
挫折 -
セミナーを受けたので読んでみた。うん。社会人3年目ぐらいだったら、気づきも多かったかも。とても優しい啓発本です。や、やさしいとはいえ、すべてを実践するのは激ムズですので、実践されている小宮さんはやはり一流の方だと思います。セミナーも面白かったですし。
-
意思疎通の原則を学べる。また、著者が講師としてどのようなことに気をつけているか、という点などは、これから講師をする人、またはセミナーに参加する人の意識を変えてくれる。
-
何事も具体的に考えることが大切なようです。
-
人に仕事を任せるときに、その任せた仕事が上手く出来る方法がわかる本
-
3
-
●意味と意識は違う
→意味だけではダメ。
●超具体化コミュニケーションとは、
「本当?」「なぜ?」「それから?」で超具体化し、聞き書く
●具体化のポイント
→言われた人がすぐに行動できるよう落とし込む
→経験を「資産」にする。
ex. ANAに乗る羽田空港の経路
●話しを聞いてもらう前提は、
相手の相手を聞く
●人は十把一絡げに扱われたくない
→真摯な関心
ex.
今日は天気いいですね。(一般的事実
何時間お客さんを待っていた?
家まで7000円くらいにしかならずわるいですね。
運転手さんの車、車庫はどこですか?
(まだ、答えやすい事実)
よく住所分かりますね。
運転手さん、ベテランですね。
そんなにベテランなら、個人で独立したら儲かるのではないですか?
失礼ですが、前職は何をされていたんですか?
でも、健康で働けるのが一番ですね。