顧客が倍増する魔法のハガキ術 －今から人生を豊かにするハガキのコツ－
- 技術評論社 (2010年11月12日発売)
本棚登録 : 103人
感想 : 9件
- Amazon.co.jp ・本 (168ページ)
- / ISBN・EAN: 9784774144498
感想・レビュー・書評
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この世の中で『ありがとう』のひとことを伝えるより大事な仕事があるだろうか。
➡そんな考えが皆できたら、素晴らしい環境になる。まずは、私から。
ハガキは電話と違って相手の時間に土足で入り込まない。
➡この感覚、麻痺してしまってる今日この頃。
ハガキの内容は、世界中で2人にしかわからない話題を書くとインパクトがある。
➡ごもっとも。万人に受けたってしょうがない。
ハガキは感謝を伝えるものであって、売り込みの手段に使うものでは断じてない。
テクニックで成果を求め続けている人は好きでハガキを書き続けている人にはかなわない。
➡感謝だけ。ただそれだけにしよう。
記憶が鮮明なその日のうちに自分が一番適切だと感じた表現を使ってさっさと書いてしまおう。
スピードがあれば３行で評価される本文も、一週間たち、二週間経つとクオリティまで求められる。
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著者は今まで一万冊以上の本を読んだという経営コンサルタントの千田琢哉氏。
私も数年前から名刺交換させていただいた方にハガキを送っている。
お会いさせていただいたご縁に感謝の気持ちをこめて
送っています。
人脈ということを考えるととても参考になる本です。
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顧客を増やしたいために手にとったわけではありません。友達や仕事で出会った人達に出すハガキの参考にと思って読みました。
自分の字にコンプレックスがあります。だから「汚いなら書かない方がいいかな」と思っていました。でも、そんなのは関係ないと知りました。これからも丁寧な字で書き続けて残しておいてもらえるようなハガキを綴ります。
＜個人的に参考にしたいハガキ術＞
・記念切手を貼る
・消印の場所を話題にする
・オリジナルスタンプを作成
・速達で出す
・別れた直後に出す
・相手のことを褒める
・勝負の追伸
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顧客の倍増ノウハウが書かれているわけですが
ノウハウ以前に、人としてどうあるべきか
やり方＜あり方が書かれている本です。
もしかしたら、この本の内容の意味がわからないと思う方もいるかもしれません。。。
"感謝の気持ちを示す以上に重要なことがあるのだろうか？"
どんな人に人が集まり、お金が集まり、プラスの流れが集まるのか。
今一度、過去の自分の行動や考え方をを見つめなおす
良いきっかけになりました。
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20120420
早速、電話応対したお客様二人にハガキを書いた。
帰りにポストにいれるので、明日には届く。
最初の一枚目って緊張するー。
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お礼の気持、お詫びの気持ちをすぐに表す。そのためにはハガキが一番手軽。とにかく気負わないでまず書いて投函すること。マジックで書く、著者のいろんな実例が参考になります。
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著者プロフィール
千田琢哉の作品
