- Amazon.co.jp ・本 (240ページ)
- / ISBN・EAN: 9784046003126
作品紹介・あらすじ
第3弾のテーマは「問題解決」。トヨタではなぜプリウスといったイノベーションが可能となるのか。その源となる、トヨタで新入社員から叩き込まれる独自メソッド「問題解決の8ステップ」を紹介する1冊。
感想・レビュー・書評
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問題発生時、即座に解決への目標設定を行うことでリスクを軽減していく。また個々での差が出ないように手順、方法など個々で良いこと悪いことを共有していくことで、気づかなかったことも浮き彫りになり全体の向上につなげていく。
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線を引きながらじっくり読みました。
問題解決のための8つのステップがわかりやすく書かれているのでスラスラ読み進めあっという間に読破。
職場でトヨタの改善を取り入れようと動き始めたところなので、内容をまとめて利用していきたいです! -
書いてある事は理解できました。 差し変わりのない教科書的な本でした。 もっともっと深いトヨタの真髄がある様な気がしました。
私も同じ製造業で経営者ですので、問題対策としはこの「何故 何故 何故」の繰り返しなんでしょうね
経営者は、やはり未来に向けた問題解決が重きですが、過去の起因から現状対策め気になって仕方がありません(笑) お客様の信頼は、やはり現品 現状 現場が大切ですから^_^ -
気になった部分/要点/転用
『急いでいる人がいる場所には、問題が眠っていることが多くあります』
→ 残業してたりいつも慌ただしい人は原因があるため
⇒ 前の会社は急いでる人だらけ
『最初は「〜かもしれない」と思ったことを全て層別してみる』
→ 問題を見つけるときは、データを層別にみてバラツキがあるところを発見する流れ。しかし、層別のやり方によってはバラツキが見つからないこともあるので様々な角度から層別することが必要
⇒ リストの問題が見つからないときは切り口を変える
『その要因に手を打てば、問題が解決され、同じ成果を上げ続けられるか』
→ 真因の確認方法は3つ。上記ともう一度なぜを繰り返して問題が拡散しないか、因果関係が成り立つ。
⇒ その場面でしか使えない対策が多い気がする -
問題解決がわかりやすくまとまっている。
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仕事や、後輩に5w2hを教えたいときに役立つ
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エフォートレス思考
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「問題がない」が最大の問題。
もっと楽をできないか?もっとムダを減らせないか?
『もっと』を口癖にして仕事すると問題が見つかりやすくなる。
現状に満足せず、もっと成果を出す為にはどうするかを考えるのが大事。
やりたいことを楽しんでやるのは子どもの遊び。やらなければならない問題を頑張って解決することが大人の遊び。
やりたいことではなく、やるべきことに焦点を合わせるのが原則。 -
問題解決。
いかに細かく解決をしていけるか。