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出版社より
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顧客ピラミッド顧客ピラミッドで基本的なマーケティング戦略を構築します。ターゲット全体「認知／購買経験／購買頻度」を調査し、5つに分類する「顧客ピラミッド」を作成。具体的な顧客数を把握し、狙うセグメントを定めて施策を展開し上位移行を促します。 |
9セグマップ9セグマップ分析で販売促進とブランディングを両立します。顧客ピラミッド（5セグマップ）にブランド選好の軸を加え、9セグマップを作成。図の左から右方向への顧客数の推移を販売促進、下から上への同推移をブランディングの効果として把握します。 |
N1分析顧客全体を捉えた一般的な調査では、人の心を動かす「アイデア」はつかめません。本書では、実在する「一人の顧客＝N1」の行動と心理を分析し、強い「アイデア」を生み出します。 |
著者について
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イメージ付きのレビュー
体系的かつ論理的かつ実践的なパーフェクトマーケティングテキスト
マーケティングというものは、基本実態が見えにくい、定性的で、現象的なものとして語られることが多く、ともすると、リスティング広告とはのような実務的なものに偏りがちで、非常につかみどころのないものだと思っていました。が、この本は、非常に体系的、論理的、実践的です。著者の豊富な経験値とメソッドへの納得度が高く、マーケティング自体を可視化したパーフェクトブックだと思いました。これを知っているかどうかで単純に差が付くし、マーケティングに関する議論の濃度もまったく変わる。帯の「1人の顧客を知ればいい」というのが至言で、「おわりに」のこの本を誰に向けて書いたのかのオチが、あまりにも芸術的で倒れかけました。事業系の方々は必読と思える教科書。
