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永井 孝尚
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「戦略力」が身につく方法 (PHPビジネス新書 294) 新書 – 2013/9/19

5つ星のうち4.1 15
すべての形式と版を表示
本書は、外資系企業に30年間勤務し、ビジネスの現場で戦略構築と実践をしてきた著者が著す、実務で役立てるための戦略の実践書である。著者の現場での経験を主体に、マーケティング理論や経営理論に基づいて書かれている。いかに理論に基づいてきれいな戦略や企画を立てても、それだけでは意味はない。戦略や企画は、実行され成果を上げて、はじめて価値を生み出す。そのためには、日本企業の強みである「徹底した現場主義」で「顧客中心主義」を推進することが必要だ。しかし現代の日本では、「顧客中心主義」はいつの間にか顧客の言いなりになる「顧客絶対主義」に置き換わり、「徹底した現場主義」は「戦略なき迷走」に陥っているのが現実だ。そこで本書はビジネスパーソンの目線で、「顧客中心主義」に基づいた戦略力を身につけ、日々の現場で実践していくための考え方を紹介している。一人一人が主体的に戦略を考え、現場が「顧客中心主義」で戦略的に動けば、ビジネスは大きく成長する。本書は、戦略を考え、現場を動かし、成果を出そうと日々苦闘している全てのビジネスパーソンに役立つ本だ。
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  1. 本の長さ
    203ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    PHP研究所
  4. 発売日
    2013/9/19
  5. ISBN-10
    4569812945
  6. ISBN-13
    978-4569812946
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商品の説明

著者について

元日本IBMマーケティング・マネジャー

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ PHP研究所 (2013/9/19)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2013/9/19
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 新書 ‏ : ‎ 203ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4569812945
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4569812946
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.1 15

著者について

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永井 孝尚

永井 孝尚

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マーケティング戦略コンサルタント。

1984年に慶應義塾大学工学部計測工学科を卒業後、日本ＩＢＭに入社。マーケティング戦略のプロとして事業戦略策定と実施を担当。さらに人材育成責任者として人材育成戦略策定と実施を担当し、同社ソフトウェア事業の成長を支える。

2013年に日本IBMを退社し独立。ウォンツアンドバリュー株式会社を設立して代表に就任。執筆の傍ら、幅広い企業や団体を対象に新規事業開発支援を行う一方、講演や研修を通じてマーケティング戦略の面白さを伝え続けている。

会社員時代の2008年からビジネス書作家として活動。2021年時点で国内で出版された書籍(紙媒体)は累計100万部超。韓国・台湾・中国・タイ・米国でも数多くの著書が翻訳・出版されている。

また2021年から、多忙なビジネスパーソンが現場で使えるマーケティングやマネジメント理論を実践的にいつでもどこでも学べる完全オンライン制「永井経営塾」を提供している。

カスタマーレビュー

星5つ中4.1つ
5つのうち4.1つ
15グローバルレーティング

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上位レビュー、対象国： 日本

totatora
5つ星のうち5.0 本の内容がとてもためになった
2013年10月30日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
100円のコーラの永井先生
ホテル偽装が話題の今
とても感慨深い内容でした。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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こばっち
5つ星のうち4.0 最後の「見える化」は実践しなきゃ！
2015年12月23日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
１００円のコーラを１０００円で売る方法や
戦略は一杯のコーヒーから学べ
など、永井さんの作品は面白くすごく役立つ内容が満載だった

そして、今回も　期待は裏切られない内容だった
出張中に読み物として読んでしまったので

もう一度、利用できそうなところをマーカー引きながら
しっかりと読み込まねばならない

最後の「見える化」は実践しなきゃ！
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
石井健
5つ星のうち5.0 一気読み！
2013年9月23日に日本でレビュー済み
失礼だが著者がベストセラー作家とは知らず、
実際に過去の著書も読んだことがない。

この本は実に素晴らしいです。
私は最後までビジネス書を読むこと自体少ないのですが、
この本は一気に最後まで読みました。

戦略なんていうと机上の空論のように
思われがちですが、いかに成果を出すために
具体的にどうすればいいのかが述べられています。

これは何も大企業だけが実践している話ではなく、
私のような零細企業の経営者にも
きちんと腹落ちする内容。

どこがどう良かったのかはあえて書かない。
部分で語る本ではないからです。

弊社の社員に読ませることにしました。
（弊社は月２冊の課題図書を与えています）

経営者から現場レベルまで、
きちんと読んで実践して欲しいビジネス書。
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
侍ニンジャ
5つ星のうち4.0 起業を考えるなら是非。そうでなくてもお金の流れをどう掴むかのコツが分かる。
2014年2月14日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
テンポよく読み進められるように感じます。

お金の流れをどう意識すればよいかの視点が参考になります。

自分で起業したり、セールスしたりしてみたくなります。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
パパぱふぅ
5つ星のうち4.0 顧客視点のものづくりへ
2016年2月5日に日本でレビュー済み
著者は、日本アイ・ビー・エムで商品プランナーや製品開発マネージャーを務めた永井孝尚さん。
永井さんは「顧客の言いなりになることは必ずしも正しくない」（29ページ）と指摘する。なぜなら「顧客は課題を持っているが、その課題を自分で認識しているとは限らないからだ」。
そこで、「顧客中心主義」を提唱する。これは、「顧客を大切なパートナーと考え、顧客の期待値を常に上回ろうとする考え方だ。顧客自身が気がつかない課題を解決し、それにより顧客を大きく感動させる」（9ページ）。

永井さんは、顧客中心主義を貫けば、街の電器店が家電量販店を凌ぐこともできるという。
そのためには、「顧客の課題は、自分の頭だけで考えてはいけない。必ず最初の段階で検証すべき」（49ページ）とアドバイスする。また、「短期間で市場が激変している現代、市場調査に過度に頼るのはリスクが伴う。市場調査を鵜呑みにせずに、顧客の声を検証する等、自分自身で確認することが必要」（58ページ）とも。
さらに「マーケティング理論はあくまで手段であり、道具に過ぎないということだ。そして、ビジネスの現場のあらゆる場面に万能なマーケティング理論は存在しない」（80ページ）と指摘する。「役に立つ商品を出し続けるためには、商品を買ってくれる顧客よリも、商品を実際に使う本当のユーザーの声に耳を澄まさなければいけない」（91ページ）とも。

永井さんは、「企画に数カ月かけることができた古きよき時代は終わったのだ。むしろ半日で仮説としてたたき台の企画を作り、関係者を巻き込んで実行してみる。そして数週間から数カ月で成果を着実に出し、結果を検証する。仮説と検証を繰り返しながら企画を育てていくことが必要」（148ページ）と述べる。これは、システム開発をウォーターフォールモデルからスパイラルモデルへの転換を求めることと似ている。

永井さんは最後に、「自分の意見を表明することで誤りを指摘され、それに気づくことで成長する」（198ページ）とアドバイスする。
市場や経済構造が変化している以上、われわれビジネスマンも変身していなかければいけないと感じた次第。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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かつひさ
5つ星のうち5.0 常に手元に置いておきたい本
2013年10月25日に日本でレビュー済み
「100円のコーラ」シリーズのファンで本書もすぐ購入し読みました。
「100円のコーラ」シリーズを読んだおかげで、マーケティングを身近に感じることが出来るようになり、日々の業務や生活で「顧客中心主義」や「顧客満足度」を意識することで仕事が面白くなりました。

本書は半分くらいがシリーズの内容を凝縮したような内容で、「100円のコーラ」シリーズを読み直すよりも、本書を読む方が効率よく内容を思い出すことができると思います。
そういう意味で常に手元に置いておきたい本です。

また本書で新しく書かれていた、"自分の仕事を見える化し、人に説明できるようにする"という内容はとても価値のあるものだと思います。
日々考えている仮説や戦略、検証プロセスを自分で見直したり、上司や同僚にパッと伝えるにはプレゼン資料のようなものを日頃から作っていれば良いかも。とぼんやりと考えていましたが、
本書ではそれに近い内容が具体的に提案されており、チェックリストまで付いていたので嬉しくなりました。
このようなことは皆面倒くさがってやらないと思うので、やり続けることができればかなり強みになるのではないでしょうか。

加えて、永井さんの著書を読んだおかげで、「V字回復の経営」など他のビジネス書もとても面白く読めるようになった気がします。
6人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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蒼穹の歴女
5つ星のうち2.0 「〜くださいませ」主義からの脱却
2014年1月6日に日本でレビュー済み
「顧客絶対主義」に陥っている企業の何と多いことでしょう。

著者の指摘する「顧客中心主義」と「顧客絶対主義」の違いが、
経営者から現場までまったく分っていない企業が大半である現実。

個人的にもいくつかの企業から意見を求められたことがありますが、
その問題の根本にこの「顧客絶対主義」がありました。

「顧客絶対主義」に陥っているサービス業に、
お客様に媚びた変な日本語「〜くださいませ」
という接客用語を用いる傾向があることから、
個人的に「〜くださいませ」主義と呼んでいます。

お客様に媚び諂い丁寧な言葉を使っていると思い込み、
「ませ」の意味が「命令形」だということに気が付いていません。
丁寧な言い方で命令する嫌味な接客です。

・「少々お待ちくださいませ」
（顧客：なぜ待たされるのに命令されなければならないのか）
・「またお越しくださいませ」
（顧客：なぜリピートを命令されなければならないのか）

好意的に捉えれば婦人言葉ですが、
それをマニュアルにするのは如何なものでしょう。

「顧客絶対主義」によって本質を見失ったおかしなことが、
次々とマニュアルの項目を賑わせています。

著者は気を遣って「日本の現場力は世界最強」と言っていますが、
今ではその現場も惰性で動いているだけで本質を見ようともしません。

本書の問題点は、悪循環からの脱出に
PDCAサイクル（螺旋型ではあるが）を推奨していることです。
なぜなら悪循環の原因がPDCAサイクルにあるからです。

著者のいう米国型大ざっぱなPDCAとは、実際はSTPDのことです。
事実、戦略を実行に移せている企業をみるに、
その試行プロセスはPDCAではなくSTPDとなっています。

「1％の差は意味がない」も誤解を招きやすい章です。
もしこの数字が初期条件だった場合、1％の違いが全く異なる結果を導きます。
「誤差の範囲なら問題にならない」ともっと正確に記すべきです。
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