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鎌田 実
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超ホスピタリティ 単行本 – 2007/6/16

鎌田 實 (著)
5つ星のうち4.0 15
すべての形式と版を表示
ホスピタリティとは、おもてなしのこころ。それはつまり、人を
大切にするこころでもある。そのこころこそが、生きる上で、また、働く上で最
も大切なことである----。
本書は、ベストセラー『がんばらない』の著者である、諏訪中央病院名誉院
長、鎌田實氏が書いた、初の人生論だ。
「超」には二つの意味を込めたという。ひとつは「すごい」という意味、そして
ふたつめは、「こえる」という意味。単なるテクニックを超えた「こころがま
え」を重視してほしいという意味だ。この「超ホスピタリティ」を実践すると、
あなたの周りが幸せになるのみならず、あなた自身も幸せになれる。つまり、幸
せな人生を送るための「魔法の杖」のようなものなのだ。
一貫して地域医療に携わってきた医師の立場から語られる、長年の経験に裏づけ
られた話の数々は、とても説得力があり、示唆に富む。
働いている人すべてに読んで欲しい、鎌田流の生き方や仕事の極意が分かる一冊
だ。
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  1. 本の長さ
    224ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    PHP研究所
  4. 発売日
    2007/6/16
  5. ISBN-10
    4569690866
  6. ISBN-13
    978-4569690865
  7. すべての詳細を表示
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登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ PHP研究所 (2007/6/16)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2007/6/16
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 224ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4569690866
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4569690865
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.0 15

著者について

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鎌田 実

鎌田 実

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1948年、東京都に生まれる。1974年、東京医科歯科大学医学部卒業。1988年、諏訪中央病院院長に就任。2005年より、同病院名誉院長。2000年、著書『がんばらない』(集英社刊)がベストセラーになる。2006年読売国際協力賞受賞(「BOOK著者紹介情報」より：本データは『人は一瞬で変われる』(ISBN-10:4087814467)が刊行された当時に掲載されていたものです)

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TKMT
5つ星のうち5.0 生き方は「考え方」次第でどうにでもなるのではないか！
2007年7月12日に日本でレビュー済み
地域医療が荒廃しているという深刻なニュースが新聞紙上で取りざたされるなか、「地域のための地域に密着した医療」のあり方を長年にわたって追い求めてきた鎌田實氏の最新作が本書である。以前に読んだ「それでもやっぱりがんばらない」という本もとても有益で教えられることが実に多く、今でも心に残るセリフや文章がたくさんある。その鎌田氏が最新作を刊行した。それを読まないわけにはいかない。本書はもっと自然体で読める本である。余計な説明は不要であろう。どこから読んでもいい。失敗しない人間はない。落ち込まない人間もいない。「つまずいて、人は初めて生き方の間違いに気づくのです。がんばりすぎなくてもいい。・・・あるがままを認め、丁寧に、あきらめずに生きることが大切なのです」（118頁）。まったくその通りだ。「がんばりすぎなくてもいい」という著者のセリフはなぜか心が落ち着く。そして知らず知らずのうちに前向きに考えられるようになっている。「鎌田マジック」なのであろうか。「無駄がなければ成功はない」（186頁）という見解も示唆的だ。むろんその無駄の内容によるのかもしれないが、えてして無駄な作業はあとあと活きてくるような気がする。少なくとも私はそう信じたい。本書は特定の世代を問わず、いろんな人がアクセスできる貴重な本だと思う。大人はもちろんのこと、中学生や高校生でも十分に読めるし、かえって若い世代のほうが今後の生き方、そしてそれを左右する「考え方」の幅を出すためにも効果的ではないか。文章もとても分かりやすく、著者のメッセージがよく分かるスタイルで綴られている。是非多くの方に本書をじっくり読んでもらいたい。私自身もいつか鎌田医師の講演を聞いてみたいものである。
9人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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happyfun120
5つ星のうち4.0 はじめてみませんか、おもてなし。
2010年5月27日に日本でレビュー済み
　同じ目線に立って、いつも話しかけてくれるような
鎌田先生の持ち味が良く生かされた人生論。コラムの
ようにさらりと読めます。

　働く全ての人や社会人一般向けとも言えますが、
医療や人生のケアに関連する仕事をされている方には
特に参考になったり、力付けられることが多く書かれて
いるように思います。

　人との繋がりが好きな人、繋がりを大切にしたい人
には、参考になることが多い、素敵な人生論です。
「がんばらないけどあきらめない」で、もう少し
取り組んでみようと元気をもらえますよ！
役に立った
 レポート
くろやぎ
5つ星のうち4.0 超ホスピタリティのプロは「がんばらないけどあきらめない」
2007年7月23日に日本でレビュー済み
　１回1000字弱の読み切りコラムを連ねたような構成をしています。ホスピタリティの真髄を身につけるため、いっぺんに読まずに、少しずつ、反芻しながら読むと良い本です。
　書名に「超」をつけているのは、チョースゴイおもてなしだからです。
　もう一つの「超」の理由は、おもてなしを超えるという意味です。おもてなしというテクニックも大切ですが、技術を超えて、こころがまえを重視したかったのです。

「がんばらない」超ホスピタリティには、名言がいっぱいです。
　・もらう以上に与えてごらんなさい。
　・超ホスピタリティってアートなのです。技術と芸術の二面性を必要と
　　しているのです。
　・サプライズが大事なのです。まさか病院でここまでしてもらえるのか。
　　ホテルでここまでしてもらえるのか。驚きは感動となり、口コミで広が
　　ります。
　・仕事に成功し、人生の中で幸せを掴む。二つを得ることが大切なのです。
　　それができるのが、この超ホスピタリティだと思います。

　鎌田流ですので、うるうるする場面がいくつもありました。

　ホスピタリティが必要となる職業（ホス業界）の人も、そうでない人もきっと真のホスピタリティが身につきます。
9人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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 レポート
ダーリン
5つ星のうち3.0 読みやすいけど、まぎらわしい！
2008年1月1日に日本でレビュー済み
『超ホスピタリティ』というタイトルに、「おもてなしのこころ」というサブタイトルなので、てっきりホテルやレストランなどの接客業界の本と思って購入。しかし、実際は、医療の本だった。たしかにホスピタルもホスピタリティも語源は同じだが・・・これでは、リッツ・カールトン本な印象を読者に与えてしまい、まぎらわしい。内容は、読みやすかった。
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