1999年春、マーク・ベニオフはセールスフォースを創業した際、従業員がそれぞれの仕事にどれだけ意味を見出せるかを成功の尺度と考えていた。従業員が自分の仕事が重要であり、会社の利益を超えた社会貢献が可能であると感じられる企業文化の創造が目指された。
セールスフォースは、世界クラスのインターネット企業として、セールスフォース・オートメーション（SFA）のリーダーになるというビジョンを持っていた。一般的には、利益の追求と社会への影響力はトレードオフと考えられがちだが、セールスフォースはその両立を目指した。
特に注目すべきは、セールスフォースの「1-1-1モデル」による社会貢献の取り組みである。製品、株式、就業時間のそれぞれ1%を非営利団体や慈善団体へ寄付するこのモデルは、企業が単に利益を上げるだけでなく、社会課題にも取り組む必要性を示している。
セールスフォースはまた、自社の製品を使用する開発者を「トレイルブレイザー」と呼び、彼らをイノベーターやエバンジェリストとして称えている。この呼び名は、恐れずに探求し、イノベーションを切望し、楽しみながら問題解決に取り組む人々のイメージを反映している。
イノベーションにおいては、セールスフォースはAIの積極的な活用に取り組んでいる。これは、AIが企業の未来を決定づける重要な要素であるとの認識に基づいている。リスクを恐れず、イノベーションを推進することが、企業文化に根付いている。
また、セールスフォースは平等の価値を重んじており、社内調査により明らかになった男女間の賃金格差の問題にも真摯に取り組んでいる。さらには多様性の促進も重要なテーマとして位置づけられている。
セールスフォースのコアバリューは、信頼、顧客の成功、イノベーション、平等を含んでおり、これらはビジネスの成功に直結している。最良のチームワークは家族のような絆に基づいているという考え方が、「オハナ」という概念に表れている。
企業文化に社会貢献を組み込むことの重要性も強調されている。また、スキルアップツールの提供など、労働者が新しいスキルを習得するための支援も行われている。
デジタル時代における思考の時間の重要性や、地球を最大のステークホルダーとして考える必要性も指摘されている。また、企業のリーダーとしての責任感や、社会的な課題に取り組む意義も強調されている。
本書は、ビジネスを通じて世界を変えるための新しいマインドセットを提案し、ビジネスパーソンにとって広い視野を提供する内容となっている。
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出版社より
創業20年で従業員5万人！GAFAと並び急成長を遂げた企業文化のすべて
ニューヨーク・タイムズ&ウォール・ストリートジャーナルでベストセラー！
この本では、サンフランシスコのおんぼろアパートの隣で産声を上げた貧乏なスタートアップ企業が、最も尊敬される企業や働きたい職場の上位に入る、成長著しいテック企業になるまでの間に、私が学んできたことをすべて紹介した。これまでの道のりやセールスフォースについて書いただけではない。
成功(doing well)と善行(doing good)が同義である文化をいかにつくるかについても述べている。
私がすべての答えを知っているなどと言うつもりはない。ただ、この本を読んだ人が、どんな仕事に携わっていたとしても、自分自身の価値観を仕事にうまく反映させるきっかけとなれば幸いである。
（はじめにより）
世界最大の顧客管理ソフトウェア企業セールスフォース・ドットコム創業者、マーク・ベニオフ
セールスフォース・ドットコムを創設し、会長兼CEOを務める。クラウド・コンピューティングの先駆者であり、フォーブス誌の「過去10年のトップイノベーター」、フォーチュン誌の「世界最高のリーダー」、ハーバード・ビジネス・レビュー誌の「最高業績をあげたCEO上位10人」に選ばれている。平等に関するリーダーシップで数々の賞を受賞している。
フォーチュン500社に入り、従業員数が5万人を超えるセールスフォースは、フォーブス誌の「世界で最もイノベーティブな企業」やフォーチュン誌の「最も働きたい企業」に選ばれ、フォーチュン誌の「世界で最も称賛される企業」では10位となっている。
Googleも採り入れたセールスフォースの社会貢献モデル「1-1-1」とは？
「1-1-1モデル」…株式の1%、製品の1%、従業員の就業時間の1%を使って世界中のコミュニティを支援するという社会貢献モデル。今日、8500社以上が「プレッジ1%(1%の誓い)」運動を通じて「1-1-1モデル」を採用している。
これからの時代に繁栄を望む企業にとって問うべきは、もはや「私たちは成功しているか」ではない。 「私たちは善いことを行っているか」だ。(本文より）
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| トレイルブレイザー | 起業の天才! | 豊田章男 | 神さまとぼく 山下俊彦伝 | パーパス経営 | |
| カスタマーレビュー | 311
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| 価格 | ￥1,980 | ￥2,200 | ￥1,650 | ￥1,606 | ￥3,080 |
| 著者 | Marc Benioff (原著), Monica Langley (原著), マーク ベニオフ (著), モニカ ラングレー (著), 渡部 典子 (翻訳) | 大西 康之 | 片山 修 | 梅沢 正邦 | 名和 高司 |
| 内容紹介 | 創業20年で従業員5万人、GAFAと並び急成長を遂げた 世界最大の顧客管理ソフトウェア企業「セールスフォース・ドットコム」創業者が語る企業文化のすべて。 | 「ベンチャー不毛の地」となった日本に必要な「起業家の資質」とは何か。 リクルート事件の大打撃を乗り越え1兆8000億円の負債を自力で完済、 株式時価総額で国内10位にまで成長した「奇跡の会社」はどのようにつくられたのか。 苦境に立ち逆風に向かうすべての日本人に贈る、 歴史から葬られた「起業の天才」の真の姿。 | 創業家の御曹司であるが故の葛藤、巨大企業の針路を決める重圧……、 知られざる逸話の数々から、その世界最大級の自動車メーカーを率いる男の実像に迫る 一気読み必至のビジネス・ノンフィクション! | 「ジャパン・アズ・ナンバーワン」と絶賛され、家電メーカーの売上が倍々ゲームで増え続けた80年代に、「危機の到来」を予見していた経営者がいた。山下が生きた時代を通して見る、パナソニック激動の50年史。 | 本書で提唱する「パーパス経営」の源泉は、人の思いを中心とした「パーパス」という目に見えない資産である。これは自分は何のために存在するのか、そして他者にとって価値のあることをしたいという信念である。 |
| 発売日 | 2020/7/31 | 2021/1/29 | 2020/4/10 | 2020/3/13 | 2021/04/23 |
著者について
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イメージ付きのレビュー
「第５次産業革命」での生き延び方を教えてくれます。
『トレイルブレイザー TRAILBLAZER 企業が本気で社会を変える１０の思考』は、価値観が変容した社会で生き延びるための方法を模索するビジネス書です。「第５次産業革命：世界の状態を改善しようとする企業に信頼が集まる時代」「真の価値：自分の支持するものが何であるかを忘れない」「つまずくことの良い点は、常に洞察が得られることだ」など、信頼を集めるために必要なシステムが学べます。特に「自分の仕事の定義をアップデートする必要がある」は、第５次産業革命での戦略を教えてくれます。「第４次産業革命：時間と空間は即時にコミュニケーションを取る際の障壁ではなくなった」とあるように、コミュニケーションが瞬時に取れる時代には「定義」や「自分の哲学」が大事になります。初心に返らないと、自己学習は進まず、停滞の原因になってしまうからです。停滞している前山のようなサラリーマンにオススメです。「成功：プロセスを合理化し、他のことに多くの時間や注意を割く」「問題を理解することに大部分の時間と労力を集中させれば、解決は容易になる」「１－１－１モデル：株式１％／製品１％／就業時間１％をNPOに投入する」などを通して、利益よりも重要な価値観にシフトするために必要なことを教えてくれます。特に「V2MOMフレームワーク：ビジョン／バリュー／手法／障害物／評価基準」は、やりたいことに時間を集中させるヒントになります。「ビジョン：何がやりたいのか」「バリュー：自分にとって何が重要か」「手法：どのようにやり遂げるか」「障害物：何が成功の妨げとなるか」「評価基準：どうすればやり遂げたことがわかるか」を考えることで明確化できます。偉大な企業にしたい管理職は、一度このフレームワークを試してみてはいかがでしょうか。
