第１章　初対面での話の切り出し、すべらない雑談、会議・セミナーのつかみ…できる人の「話のきっかけ」のつくり方
第２章　引き込まれる営業トーク、その気にさせる商品説明、うまい切り返し…できる人の「話の引き出し方・盛り上げ方」
第３章　会議・プレゼンでのイメージ話法、説得力が出る商談テク、視線の使い方…できる人の「大事なことをしっかり伝える」話し方
第４章　会話が弾むあいづちとうなずき、本音を引き出す巧みな質問、うまい間の取り方…できる人の「聞き上手」な話し方
第５章　セミナー・説明会での誘導トーク、若手が伸びる指示の出し方、緊張しないスピーチ…できる人の「場をコントロールする」話し方
第６章　営業セミナー、商材のデモンストレーション、採用面接での自己ＰＲ…オンライン場面別、うまくいくシナリオ例