督促OL 指導日記ストレスフルな職場を生き抜く術

著者：榎本まみ
レーベル：文春文庫
出版社：文藝春秋
文庫：227ページ
発売日：2019-10-09
分類：エッセー・随筆
キーワード：日記ストレスフル職場術

＜マイリスト＞

＜目次＞

プロローグ　「コールセンターという不思議な世界」
第１章　コールセンターってこんな職場
第２章　コールセンターで働く人々
第３章　リーダーの苦悩
第４章　多様なお客様
第５章　コールセンターで働くことの魅力
エピローグ　「コールセンターのオペレータ？その仕事、もうすぐなくなりますよ」

＜新聞書評＞

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