利用者の思いにこたえる　介護のことばづかい - いい本のまとめ

利用者の思いにこたえる　介護のことばづかい

著者：遠藤織枝三枝令子神村初美
出版社：大修館書店
単行本：129ページ
発売日：2019-02-13
分類：社会学概論介護高齢化社会社会福祉
キーワード：思い介護ことば

利用者の思いにこたえる　介護のことばづかい

＜マイリスト＞

＜目次＞

第１章　敬意を表すことば

「鈴木さん」「鈴木さま」「誠さん」…どう呼ばれたいですか
「てもらっていいですか」「させていただきます」は、ていねいな言い方ですか　ほか

第２章　傷つくことばづかい、伝わらないことば

「です」「ます」をつけて話してください
体は弱っても、子ども扱いはされたくない　ほか

第３章　オノマトペを上手に使う

「ごっくんしてください」というタイミングを心得ています
「ズキズキ痛む」と「チクチク痛い」の違いが大事です　ほか

第４章　わかりやすく話し、わかりやすく書く

専門用語を使われても…
略語はわかりません　ほか

第５章　利用者の気持ちに寄り添うには

自然な話し方が何よりです
たとえその人が認知症であっても　ほか

付録

＜新聞書評＞

ブックウオッチング:新刊　『利用者の思いにこたえる　介護のことばづかい』＝遠藤織枝、三枝令子、神村初美・著 (毎日新聞 2019/04/03)