著者：井上 富紀子  リコ ドゥブランク  Ricco DeBlank 
出版社：オータパブリケイションズ
単行本：272ページ
発売日：2007/04/01
価格：1650円
分類： サービス・小売 
キーワード： リッツ・カールトン  秘密  カード  成功  法則 
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