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口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム

著者:神田 昌典 
出版社:フォレスト出版
単行本:274ページ
発売日:2001-03-01
分類: マーケティング・セールス 
キーワード: お客 
評価 3.6   読者数 3.5
口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム
       

<マイリスト>

<目次>

第1章 井戸が枯れる前に水を汲め!
第2章 「口コミ五つの常識」を大研究する!
第3章 お客がしゃべりたくなる会社、無視する会社
第4章 あなたの会社で、口コミをコントロールするには
第5章 口コミを伝染させ、売上アップも同時に実現する5ステップ・プログラム

<神田 昌典の本>