3.7
読者数 
2.3
- 接客の心構え
- 接客の５つの流れ ほか
- 販売促進でお客様にアピールを
- 店内の作り方 ほか
- 店の数字を理解すべき理由
- 「客数」「客単価」「買上率」でお客様の動向を見る ほか
- スタッフとのコミュニケーション
- 立場の違うスタッフとの接し方 ほか
- 「第一印象」でお客様をつかむ
- 正しい敬語の使い方 ほか
誰からも嫌われない 図解 店員のマナー (Sanctuary books)
＜マイリスト＞
＜目次＞
１ 接客