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精神科医や心理カウンセラーも使っている 傷つかない&傷つけない会話術
著者:津田 秀樹 西村 鋭介
出版社:マガジンハウス
単行本(ソフトカバー):223ページ
発売日:2010-09-16
分類:
自己啓発
常識・マナー
倫理学入門
キーワード:
精神科医
心理
カウンセラー
会話術
評価
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<目次>
1 言葉のトゲを抜こう!
まずは“極端語”を抜いてみよう!
相手の言葉をくり返そう! ほか
2 言葉の毒を抜こう!
ネガティブな情報を伝えない!
相手の気持ちを決めつけない! ほか
3 言葉に蜜を足そう!
人に頼み事をするときは名前を足そう!
モノをほめるときは人もほめよう! ほか
4 目つき・顔つき・態度を変える!
見つめて叱らない!見つめてほめる!
「傷ついた」と責める態度は逆効果! ほか
5 親しくなるほど傷も深くなりやすい!
「これくらい察して」は無理!
親しいからこそ4種のほめ言葉を! ほか