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話すチカラをつくる本

著者:山田 ズーニー 
レーベル: 知的生きかた文庫
出版社:三笠書房
文庫:122ページ
発売日:2007-03-01
分類: ビジネス交渉・心理学 
キーワード: チカラ   
話すチカラをつくる本
       

<マイリスト>

<目次>

1章 7つの要件で想いは伝わる!
  • 相手から自分はどう見られていますか?
  • 一番言いたいことは何ですか? ほか
2章 おわび・お願い、人を説得する技術
  • 考えないという傷
  • 考える方法を習ったことがありますか? ほか
3章 共感の方法―人を励ます・誤解を解く
  • 「はやく元気になって」という暴力
  • ケーススタディ・同期を励ます ほか
4章 信頼を切りひらく!メッセージの伝え方
  • 信頼されない条件とは?
  • はじめての人にも信頼される条件 ほか

<山田 ズーニーの本>