1章 ピンチが成功に変わる!相手を主人公にした話し方―誰もが驚く!人生を逆転させた実例集
2章 あなたは忘れがたい人になる―ほめ言葉よりうれしい、「相手を話題にする」効果
3章 「いいエピソード」が引き出せる最新の話術―どんな人でも前のめりになって話しはじめる
4章 こんなことを言われたら、誰もがあなたを好きになる―「また会いたい」と思われる人が大切にしている習慣
5章 人の心をわしづかみにする禁断の話術―「力のある人」をいい気分にし、目をかけてもらうには
6章 エピソードの絶妙な引き出し方―相手が思わず話しだす、その「きっかけの言葉」とは
7章 LINEやSNS 相手に喜んでもらえるメッセージ―返事がすぐ来て内容が濃くなる
8章 「他の人とは違う!」センスが輝く伝え方―店や車ではなく相手をほめる「言い換え術」
9章 周りの人がどんどん「自分の味方」になる話し方―なぜか応援したくなるのは、こんな人
10章 大切な人に愛情が伝わる話し方―相手を思いやれば、全部まあるく収まる!うまくいく!