ＰＲＯＬＯＧＵＥ　接客のマインドを変えれば“永久リピート”される
１　自宅に友人を招くように“歓迎”する―ＷＥＬＣＯＭＥ
２　商品以外の会話から“バックグラウンド”を知る―ＧＥＴ　ＴＯ　ＫＮＯＷ
３　あなただからできる“商品提案”で未来を見せる―ＰＲＥＳＥＮＴＡＴＩＯＮ
４　いま一度、“将来に続く関係”を結ぶ―ＥＮＧＡＧＥ
５　何年たっても“色褪せない印象”を残す―ＦＯＬＬＯＷ　ＵＰ
ＥＰＩＬＯＧＵＥ　今日もお客様の笑顔と“ありがとう”に会いたくて