序章　なぜ、超内気なダメ営業の私が急に売れ出したのか？
第１章　これが、内向型のままでも売れる「ステップ営業法」だ！
第２章　もう冷たく断られない、ストレスがかからない！―ステップ１「アポ取り」
第３章　なぜかお客さまの「心のガード」が自然に下がる！―ステップ２「訪問」
第４章　この単純な質問で、お客さまが自らしゃべりだす！―ステップ３「ヒアリング」
第５章　ほとんど話さずにお客さまの「納得」が得られる！―ステップ４「商品説明」
第６章　いっさい売り込まないのに「ＹＥＳ」を引き出せる！―ステップ５「クロージング」
終章　だから内向型営業マンには無限の可能性がある！