3秒で心をつかみ 10分で信頼させる 聞き方・話し方
著者:小西 美穂
出版社:ディスカヴァー・トゥエンティワン
単行本(ソフトカバー):279ページ
発売日:2017/11/11
価格:1650円
分類:
ビジネス交渉・心理学
キーワード:
心
信頼
話し方
評価
3.7
読者数
2.6
<マイリスト>
<目次>
1 初対面の人の心を3秒でつかむ方法
- 名刺交換では、3秒の“感謝ワード”を
- “3割増しの笑顔”で心の扉を開く
- 共通点がないか、事前に調べておく ほか
2 聞く力の磨き方
- うなずき上手は聞き上手
- 「受けとめる」あいづちで会話をキャッチ
- 「へ・ほ・は」で「共感する」あいづち ほか
3 話す力の磨き方
- 会話中に相手の名前を呼ぶ
- 名前は絶対に間違えない
- 自慢話より、シクジリ話 ほか