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仕事も人間関係もうまくいく 「気遣い」のキホン

著者:三上 ナナエ 
出版社:すばる舎
単行本:200ページ
発売日:2014-02-04
分類: ビジネスマナー 
キーワード: 仕事  人間関係  キホン 
評価 3.6   読者数 3.3
仕事も人間関係もうまくいく 「気遣い」のキホン
       

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<目次>

第1章 「小さな気遣い」で仕事も人間関係もうまく回り出す
  • 「気遣い」とは、相手の気持ちを少し想像すること
  • 「気遣い」ができるだけで、今の状況が好転する! ほか
第2章 まずは身につけたい「会話」の気遣い
  • 挨拶ひとつで、あなたのイメージは大きく変わる
  • 「ちょっとした一言」の積み重ねがまわりを動かす ほか
第3章 相手の印象に強く残る「見た目」「声」の気遣い
  • まわりの人がよく見ているのは、あなたの「素顔」
  • 「気持ち」は「立ち居振る舞い」に必ず表れる ほか
第4章 絶妙なさじ加減で、気遣いができるようになる方法
  • 自分も相手もストレスにならない気遣いをしよう
  • 自分の気持ちを「正直に話す」のもひとつの気遣い ほか
第5章 一歩先の気遣いで「誰からも好かれる人」になる
  • 「お菓子配り」とは「心配り」をすること
  • 小さなお願い、些細な約束ほどちゃんと守る ほか