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ザ・モデル: マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス
著者:福田康隆
出版社:翔泳社
単行本(ソフトカバー):328ページ
発売日:2019/01/01
分類:
セールス・営業
キーワード:
マーケティング
営業
カスタマーサクセス
プロセス
評価
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<目次>
第1部 アメリカで見た新しい営業のスタイル
マーク・ベニオフとの出会い
営業のプロセス管理 ほか
第2部 分業から共業へ
2つの変化
分業の副作用 ほか
第3部 プロセス
マーケティング
インサイドセールス ほか
第4部 3つの基本戦略
市場戦略
リソースマネジメント ほか
第5部 人材・組織・リーダーシップ
人材と組織
リーダーシップ