第1章 やる気がない子を前向きにする9つの言い方
- 「なぜできないんだ?」ではなく「なにが原因だ?」と聞く―相手を責めない聞き方をすれば、本音の意見が聞き出せる
- 「何度言ったらわかるんだ」と叱るのではなく「わからないだな」と受け止める―受け止めて安心感を与えれば、積極的に相談してくるようになる ほか
第2章 自信のない子を勇気づける8つの言い方
- 「甘えてんじゃない!」と叱るのではなく「不安そうだな」と思いやる―「自分のことを気にかけてくれている」という信頼感が本音を引き出す
- 「他人のせいにするな!」と叱るのではなく「そうか」と受け止める―いったん受け止めて安心させてあげれば、改善点に意識が向くようになる ほか
第3章 不満ばかり口にする子に使命感を与える6つの言い方
- 「自分のために頑張れ」ではなく「誰かのために頑張れ」と言う―「喜ばせたい人」の存在が、燃え尽きにくい心を育てる
- 「諦めるな!」ではなく「お前はエースだ!」と言う―「自分はこのような人間だ」という自覚が行動を変える ほか
第4章 なかなか行動を起こさない子を動かす8つの言い方
- 「なれたらいいな」ではなく「なった!」と言わせる―「できたつもり」にさせれば、本当にできるようになる
- 「努力します」ではなく「やります!」と言わせる―言い直してもらうだけで、やる気モードに切り替わる ほか
第5章 ピンチに弱い子のメンタルを強くする8つの言い方
- 「落ち着け」と声をかけるのではなく「息を吐いてみろ!」と言う―息を吐くだけで、自律神経はコントロールできる
- 「力むな!」ではなく「力を入れてみろ」と言う―いったん力を入れてから力を抜けば、力みがほぐれる ほか